Baixa temporada começando? Não fique parado! Os especialistas do TripAdvisor e Google Hotel citaram várias ações para ajudar hotéis e pousadas a conquistarem clientes também na baixa temporada. Nós elencamos as seis principais abaixo.

Check-list de Ações para Conquistar Hóspedes na Baixa Temporada

1) Analise seu hotel em relação à Concorrência ?

Identifique áreas que podem ser aprimoradas e diferenciais frente a outros hotéis, e aproveite essas oportunidades!
Analise seu estabelecimento por completo: desde avaliações e pontuações para atributos específicos aos serviços e tendências de busca dos viajantes, e compare seu hotel com estabelecimentos similares em termos de estrutura e serviços.

2) Ofereça aos hóspedes canais de comunicação diretos e simples ?

Web site e WhatsApp são ótimos canais para converter visitantes em hóspedes!

Mas, não adianta ter um site que não te ajuda a vender!! A gente elaborou um infográfico para mostrar como deve ser o site perfeito para hotéis. Veja aqui!

3) Crie Pacotes e Ofertas criativos ?️

Analisando o perfil da sua persona verifique o que a atrai e ofereça isso no período de baixa!

Pacotes incluindo passeios, serviços de transfer, pensão completa, costumam atrair quem viaja na baixa temporada!

4) Crie uma estratégia para as Avaliações ?

Colete os e-mail dos hóspedes no check-in e solicite reviews no Google no check-out!

Siga boas práticas ao responder a avaliações. Para isso, use o sistema da HotelariaWeb com as respostas-modelo para inspirar e cativar seus hóspedes.

Você sabe tudo sobre as Reviews no Google e como elas são importantes para seu hotel? Se ainda não, confira nesse outro post.

5) Chame a atenção nas Redes Sociais ?

Utilize a estratégia de Sales Selling no Facebook e Instagram para conquistar mais hóspedes!

Anúncios também são ótimos para captar público que adora viajar na baixa. Crie campanha com um direcionamento correto, personalizado, utilizando listas de e-mails de ex-hóspedes e contatos para alcançar o público ideal.

E, claro, acompanhe seu sucesso das campanhas no relatório de desempenho do gerenciador de anúncios do Facebook e Instagram.

Saiba tudo sobre Redes Sociais na Hotelaria clicando aqui.

6) Aprimore a presença do seu estabelecimento no Google ?

Atualize o Google Meu Negócio e no web site crie conteúdo com dicas e informações sobre seu destino para melhorar o ranqueamento constantemente.
Ações contínuas e integradas é o que levam ao sucesso! Vamos lá! 🙂