set 29, 2020 | Começe aqui, Todos
A LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais foi criada para todos possam ter o direito de saber como seus dados pessoais estão sendo utilizados. Simples, não é mesmo? Parece, mas a adequação dos processos e procedimentos é o que gera dúvidas e incertezas. O...
maio 11, 2020 | Começe aqui, Marketing Digital Hoteleiro
Conhece a Gal da Gol? O Pinguim da Ponto Frio? Ou a Lu da Magalu (Magazine Luiza)? Todos esses personagens são Brand Personas, ou seja, eles representam os valores da marca, dão personalidade e voz, com o objetivo de tornar a interação com o público mais natural e...
abr 28, 2020 | Começe aqui, Marketing Digital Hoteleiro
Ninguém agrada todo mundo. Já ouviu essa frase, não é? E ela se aplica também quando falamos de hóspede ideal, o público-alvo (ou persona) do seu hotel! Um dos erros comuns dos hotéis é tentar atingir todos os estilos de público na internet. Mas, o ideal é...
abr 23, 2020 | Começe aqui, Gestão Hoteleira, Marketing Digital Hoteleiro
Forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. Você já deve ter ouvido falar nos itens da matriz SWOT, não é? Uma ferramenta FOFA que pode ajudar você a elaborar o planejamento estratégico do seu hotel, hostel ou pousada, e definir objetivos, metas, estratégias e ações....
maio 30, 2019 | Começe aqui
A maioria dos profissionais de marketing sabe que entender a jornada do cliente é essencial para o sucesso das ações. E isso não é diferente na hotelaria! Então, neste post vamos contar tudo sobre a jornada do cliente na hotelaria para reservas de hospedagens e como...
set 7, 2018 | Começe aqui, Marketing Digital Hoteleiro
Quantas vezes você não viu um produto à venda na internet e pensou “é disso que eu preciso” e quando comprou, viu que tinha tomado uma decisão por impulso? Os gatilhos mentais para hotelaria funcionam mais ou menos assim! Calma! Não queremos que você pense que eles...
