Saiba como AGIR COM AS RECLAMAÇÕES de hóspedes

Saiba como AGIR COM AS RECLAMAÇÕES de hóspedes

Claro que o comum é sempre esperar os melhores elogios. Contudo, as reclamações de hóspedes também fazem parte da rotina de qualquer estabelecimento e é preciso saber lidar com elas. É o momento de você perceber que precisa fortalecer a equipe e os seus serviços de...